セミナー／講演

【オンライン】対話コーディネーター講座《中級編》～少数意見を生かした納得度の高い「合意形成」の対話スキルを身につける

オンライン限定【《初級編》を受講された方が対象です】

話し合いで結論を出す時に、腹落ちがないまま、職位の高い人が決めたり、多数決で決めることで、実行段階で頓挫することがあります。一方、参加メンバーが主体的に事実に基づいて対話をすることによって、納得度の高い合意形成が可能になります。本講座では、①～③を知識と実践で習得します。
①コミットメントを高める対話の手順～対話の目的をお互いに合意する
②異なる価値観や認識の人たちが一緒に現状把握する～対話のフレームワークの使い方
③納得度の高い合意形成～発散を大事にしながら収束させる

プログラムの特徴

・Zoomを使用して、オンラインで実施します。ミュートを解除し、お互いの顔が見える状態で、ご参加ください。
・基本的に、対話コーディネーター講座《初級編》「安心安全の場づくり」を習得したかたが対象です。
・4～6名のチーム学習が基本。半日講座を2回のほかに、「ふりかえり会」を実施します。
・スコラ・コンサルトからの情報提供にもとづき、ご自身の仕事・マネジメントにも役立つ、「ひとつの目標に向かって協力し合える関係性づくり」を学んでいただけます。


こんな方にオススメです

・自身の対話能力、コミュニケーション能力を向上させたい
・対話をチームのマネジメントに取り入れたい
・多様な価値観の人たちと仕事を進める上で悩んでいる
・年代の異なる人たちとの合意形成が取りにくい
・職場の不平不満をどう扱っていいのかわからない
・会社や組織をよくしたい、腹落ちのする仕事がしたい
・方向性を共有し、一体感のあるチームで仕事がしたい
・オフサイトミーティングをコーディネートする中級スキルが学びたい（場の設計、コントラクトの取り方、問いの設定、少数意見の活かし方、合意形成のし方など）
・リモートワーク時代のコミュニケーションの手法を磨きたい

開催情報

セミナー内容

講師紹介　

若山 修 プロセスデザイナー 群馬県出身。流通小売業の経営を経て、スコラ・コンサルトに合流。実践から学ぶスタイルを得意としながら、ドラッカーの信奉者で顧客と事業を考える本質な問いかけを欠かさない。 学生時代からラグビーに没頭し、勝ち負けにもこだわりながら、創造性とチームワークで勝利するプロセスを楽しんでいる。 「本当に話すべきことを本音で話すのが会議の生産性」と著書『オフサイトミーティング』（同文舘出版 2020年）で、効率性偏重に疑問を呈す。一方で、話し合いの企画・設計、当日の不測の事態への対応法を誰にでもわかりやすく、詳しく親切に語り伝える。300人規模など大人数のオフサイトミーティングのノウハウあり。 現在、人と地球を食でつなぐ八百屋も営む。

●ひとりにならない、ひとりにさせない・・・こんな時代だからこそ、組織には対話コーディネーターが必要です

長引くコロナ禍で、リモートワークが定着し、お互いのようすが見えないなかで仕事を進めることが日常化しています。上下間の指示や報告も、メンバー間のやりとりも、オンライン会議がコミュニケーションの主流をしめるようになってきました。

組織改編や異動にさいしても、歓迎会や飲み会・ランチ会がなくなり、リアルに会ったことがないまま、一緒に仕事をしていることになっている、という状態もめずらしくありません。人としての信頼関係を築くきっかけが減り、未来に向けたアイデアの種がとびだすワイガヤや雑談の機会が失われる一方です。このままの状況で業務を進めていく閉塞感、そして将来に不安をもつ人が多いのではないでしょうか。管理職、チームリーダーのマネジメント不安はもとより、若手メンバーのメンタル的な孤立感も心配です。

 「コミュニケ―ションの質と量に不安を抱える」リモート時代にこそ、「質の高い話し合い」のノウハウを組織に取り入れることで、人と人との温度感あるベーシックなつながり、状況変化に対応した柔軟なチームマネジメント、そして、新たな常態（ニューノーマル）に向けたビジネス再検討に取り組むことができるのです。対話コーディネーター講座（初級・中級・上級）では、そんな時代に必要な仕事の対話力を体系的に実践的に学習するプログラムです。

 〈初級編〉では、全ての前提となる「心理的安全性」、怖れを感じることなくものを言ったり聞いたり、相談できるような環境づくりを学習します。

 職場のメンバーに心理的安全をもたらす、オンライン対話の場づくりをどう準備して、どう進行するか。実際にやってみて練習します。何に意識を向けたらよいのか、他者にどう協力をあおぐか、自分ならではの得意な所を知り、自信をもって自社での実践に向かいます。

約1カ月後の振り返り会では、実践しての気づきや仲間とのつながりを新たに今後の継続への元気が得られます。

●対話コーディネーターの基本は、参加者が安心してものを言える環境づくり

心理的安全性のベースをふまえて、中級編、上級編では、多様な意見のひきだしかた、新たな発想を生み出す進め方、合意形成、無意識の壁、一人ひとりの特性発揮によるチームパフォーマンス向上、自律的なチームづくりを扱います。

▼オフサイトミーティングについて
▼参考図書

『オフサイトミーティング　仕事の価値を高める会議』
スコラ・コンサルト対話普及チーム　若山 修・刀袮館 ひろみ著（同文舘出版）

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