先読みが難しい”変化の時代”。安定した環境で成果をあげていた自治体改善の方法では対応しきれない問題が発生しています。この新しい時代に応じた新しい仕事や仕事のやり方に変えていく改善力は、自治体を時代に応じて進化させていく「進化力」と言えるものです。
本書では、この進化力を、問題解決に必要な「変革」を不具合解消・改善・革新の３つのレベルで区別しながら、さらに、それぞれの置かれた活動範囲（ステージ）の違い（個人、職場、役所全体、地域）によって求められる能力・スキルが異なることを１２の場面に分けて丁寧に解説しています。 また、この能力・スキルをどのように身に付けていけばよいのかについては、これまでにも果敢に変化対応する実践をしてきた７人の職員の事例から解説しました。取組を始める前段階から、どのようにステップアップして取り組んできたのかを、変革×越境の実際を見ながら学ぶことができる一冊です。
